بازدید رییس مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری از مرکز پاسخگویی بانک مسکن(گزارش تصویری) ۱۴۰۲/۱۰/۲۷ حجت الاسلام و المسلمین احمد صالحی رییس مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری در بازدید از مرکز پاسخگویی بانک مسکن، در دیدار و گفتگوی صمیمانه با کارکنان این مرکز بر نقش پاسخگویی در شفاف سازی عملکرد بانک تاکید کرد.
معاون مدیرعامل در امور حقوقی و پیگیری وصول مطالبات بانک مسکن توضیح داد روش بخشودگی جرایم معوقات بانکی ۱۳۹۹/۱۱/۱۸ معاون مدیرعامل در امور حقوقی و پیگیری وصول مطالبات بانک مسکن روش استفاده از تخفیف مربوط به جرایم ناشی از معوقات تسهیلات بانکی را توضیح داد.
ارتباط مدیران بانک مسکن با مشتریان یک ضرورت است ۱۳۹۹/۱۱/۱۵ عضو هیات مدیره و معاون مدیرعامل در امور شعب و بازاریابی گفت: این ارتباط با مردم باید مستمر و پیوسته باشد که در اشکال مختلف خود در تمام سطوح بانک می تواند حائز نکات مثبت و واجد مزایایی باشد.
معاون مدیرعامل بانک مسکن در امور اعتباری اعلام کرد خانه اولی ها در اولویت طرح اقدام ملی مسکن ۱۳۹۹/۱۱/۱۳ عضو هیات عامل و معاون مدیرعامل بانک مسکن در امور اعتباری صبح دیروز با حضور در اتاق ارتباط با مشتریان بانک، به مهمترین پرسش مشتریان پاسخ داد.
معاون طرح و برنامه بانک مسکن با حضور در مرکز ارتباط با مشتریان بانک تشریح کرد: اقدامات بانک مسکن برای تسهیل خانه دار شدن مردم ۱۳۹۹/۱۱/۱۳ معاون مدیرعامل در امور طرح و برنامه بانک مسکن با حضور در مرکز ارتباط با مشتریان بانک(call center) به سوالات مشتریان و عموم مردم در حوزه تسهیلات دهی بخش مسکن پاسخ داد.
هفته آینده و همزمان با دهه فجر انجام می‌شود پاسخ مدیران بانک مسکن به سوالات مردمی ۱۳۹۹/۱۱/۰۶ مدیران بانک مسکن از روز یکشنبه ۱۲ بهمن ماه، با حضور در مرکز ارتباط با مشتریان بانک(call center) به سوالات مشتریان و عموم مردم پاسخ خواهند داد.
بیشترین تماس‌های دریافتی مشتریان بانک مسکن از کدام استان ها بود؟ ۱۳۹۹/۰۸/۱۵ مرکز ارتباط با مشتریان بانک مسکن پاسخگوی مخاطبان خود از سراسر کشور است.
بیشترین تقاضای اولیه تسهیلاتی مشتریان بانک مسکن/ بیشترین سوالات مردمی چیست؟ ۱۳۹۹/۰۸/۱۲ کارشناسان مرکز ارتباط با مشتریان بانک مسکن در ماه گذشته پاسخگوی بیش از ۱۱ هزار و ۳۰۰ سوال مشتریان بودند و ۸۰ درصد این پرسش‌ها در حوزه «انواع تسهیلات» بود.
پرسش و پاسخ تلفنی مدیران بانک مسکن با مشتریان در هفته دولت؛ دو محدودیت برای افزایش سقف تسهیلات مسکن ۱۳۹۹/۰۶/۰۲ مدیر امور طرح و برنامه بانک مسکن، به مهمترین پاسخ مشتریان و متقاضیان تسهیلات مسکن پاسخ داد.
مدیر امور طرح و برنامه بانک مسکن پاسخ داد پرسش کلیدی درباره تسهیلات مسکن ۱۳۹۸/۱۱/۱۳ مدیر امور طرح و برنامه بانک مسکن با حضور در مرکز ارتباط با مشتریان این بانک به سوال ها و تماس های تلفنی پاسخ داد.