هیبنا بررسی می کند چالش صنعت بانکی در عصر کرونا ۱۳۹۹/۰۵/۰۸ بررسی ها نشان می دهد که صنعت بانکداری دنیا در زمان کرونا، با چالش های متعددی دست و پنجه نرم می کند.
مزایای بهره‌گیری از کانال‌های دیجیتال در صنعت بانکی ۱۳۹۷/۰۷/۱۷ افزایش حضور بانک‌ها در شبکه و رسانه‌های اجتماعی منجر به استفاده بانک‌ها از کانال‌های دیجیتالی در ارایه خدمات شده که این مهم سه مزیت کاربردی از طریق جمع‌آوری داده‌ها از این مسیر دارد.