با هدف تسهیل خدمات و ارتقای مشتری‌مداری صورت گرفت؛ امکان پرداخت آسان اقساط تسهیلات بانک مسکن از طریق خودپرداز ۱۴۰۴/۰۲/۳۱ دارندگان تمامی کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب می‌توانند از طریق خودپرداز بانک مسکن و بدون محدودیت مبلغ، نسبت به پرداخت اقساط تسهیلات این بانک اقدام کنند.
توسعه فعالیت‌های تخصصی بانک مسکن در حوزه مسکن و ساختمان ۱۴۰۴/۰۱/۰۷ عضو هیات مدیره بانک مسکن از برنامه‌ریزی این بانک برای ارائه خدمات تخصصی جدید به متقاضیان بخش مسکن و ساختمان، با شناسایی و استفاده از ظرفیت‌های نهفته در اکوسیستم مسکن خبر داد.
جزئیات وکالتی شدن حساب مشتریان بانک مسکن برای خرید خودروهای وارداتی ۱۴۰۳/۱۲/۱۵ مشتریان بانک مسکن تا ساعت ۲۳:۵۹ روز یکشنبه مورخ ۱۹ اسفندماه ۱۴۰۳ می‌توانند به صورت حضوری و غیرحضوری نسبت به وکالتی کردن حساب خود برای خرید خودروهای وارداتی اقدام کنند.
مشاور مدیرعامل و مدیر امور حراست بانک مسکن: ارائه خدمات امن و رضایتبخش به مشتریان در اولویت است ۱۴۰۳/۱۰/۰۹ دکتر مجتبی فراهانی، مشاور مدیرعامل و مدیر امور حراست بانک مسکن گفت: اولویت همکاران بانک مسکن، ارائه خدمات بهینه و تکریم و جلب رضایتمندی مشتریان است.
جزئیات وکالتی شدن حساب مشتریان بانک مسکن برای خرید خودروهای وارداتی ۱۴۰۳/۰۴/۱۹ مشتریان بانک مسکن تا بیست و یکم تیرماه می‌توانند به صورت حضوری و غیرحضوری نسبت به وکالتی کردن حساب خود به منظور خرید خودروهای وارداتی اقدام کنند.
خدمت رسانی شعب بانک مسکن در روزهای پایانی سال و ایام نوروز ۱۴۰۲/۱۲/۱۶ با راه اندازی باجه عصر در شعب منتخب بانک مسکن در سراسر کشور تا ۲۸ اسفند ماه ، خدمت رسانی به مشتریان به میزان دو ساعت افزایش یافت.
عضو هیات عامل بانک مسکن در جمع کارکنان لرستانی: مشتری راضی بهترین مبلّغ یک بانک است ۱۴۰۱/۱۱/۰۸ علی کشاورز در همایش روسای شعب و دوایر مدیریت لرستان گفت: اثر بخش ترین راه تبلیغ خدمات و محصولات بانک، معرفی خدمات توسط خود مشتریان است.
بانک ها باید نسخه‌ای از قرارداد را به مشتریان ارائه کنند ۱۳۹۶/۰۹/۱۸ بانک مرکزی طی بخشنامه‌ای بر لزوم استفاده از فرم یکنواخت عقود و اعطای یک نسخه از قرارداد به مشتریان از سوی بانک ها تاکید کرد.